Data ultimei actualizări: 6 iulie 2026
1. Identitatea operatorului
Site-ul https://gecomtherm.ro este administrat sub marca GECOM THERM de GECOM THERM S.R.L., cu sediul social în sat Mihail Kogălniceanu, comuna Mihail Kogălniceanu, str. Daciei nr. 65, județul Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023001061133, CUI 47883749, EUID ROONRC.J2023001061133, denumită în continuare „GECOM THERM”, „noi” sau „prestatorul”. Societatea a fost înființată la 27 martie 2023 și are activitatea principală încadrată la codul CAEN 4778 – comerț cu amănuntul al altor bunuri noi, în magazine specializate.
Date de contact:
- adresă: sat Mihail Kogălniceanu, comuna Mihail Kogălniceanu, str. Daciei nr. 65, județul Constanța;
- email: office@gecomtherm.ro;
- telefon: +40 727 740 040.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului confirmi că ai citit și înțeles acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și solicitarea informațiilor sau ofertelor. Condițiile concrete ale unei lucrări sunt stabilite prin oferta acceptată, comanda confirmată, contract, deviz, proces-verbal, certificat de garanție sau alte documente convenite cu clientul. În caz de diferență, documentele contractuale individuale prevalează pentru proiectul respectiv, în limitele legii.
3. Obiectul site-ului
Site-ul prezintă activitatea GECOM THERM, inclusiv soluții de tâmplărie PVC, ferestre și uși, rulouri exterioare, plase de insecte, accesorii, consultanță, măsurători, transport și montaj.
Informațiile, imaginile, configurațiile și exemplele de lucrări au caracter general. Ele nu reprezintă automat o ofertă contractuală fermă și nu înlocuiesc măsurătorile sau evaluarea tehnică a proiectului.
4. Utilizarea permisă
Utilizatorul se obligă:
- să furnizeze informații corecte și actuale;
- să nu folosească site-ul în scopuri ilegale, frauduloase sau care afectează securitatea și funcționarea sa;
- să nu încerce accesarea neautorizată a site-ului, serverului sau datelor altor persoane;
- să nu copieze ori exploateze comercial conținutul fără permisiune, în afara situațiilor permise de lege;
- să nu transmită cod malițios, mesaje abuzive sau conținut care încalcă drepturile altor persoane.
Putem limita accesul atunci când există indicii rezonabile de abuz sau risc de securitate.
5. Solicitarea unei oferte
Poți solicita informații sau ofertă prin formular, email ori telefon. Trimiterea formularului confirmă numai primirea unei cereri și nu încheie automat un contract.
Pentru o ofertă corectă putem solicita dimensiuni, fotografii, adresa proiectului, preferințe tehnice și o vizită pentru măsurători. Estimările bazate exclusiv pe informațiile furnizate de client pot fi revizuite după măsurarea și verificarea spațiului.
O ofertă devine obligatorie numai după acceptarea ei în condițiile indicate, confirmarea comenzii și, dacă este cazul, semnarea contractului și plata avansului. Perioada de valabilitate, prețul, avansul și etapele proiectului vor fi precizate în ofertă sau contract.
6. Produse, configurații și imagini
Ferestrele, ușile și accesoriile pot fi configurate în funcție de dimensiuni, profil, culoare, vitraj, deschidere, feronerie și alte opțiuni. Caracteristicile finale sunt cele înscrise în oferta sau comanda confirmată.
Fotografiile și mostrele digitale sunt orientative. Culorile și texturile pot varia în funcție de ecran, lumină și lotul materialului. Înaintea comenzii, clientul trebuie să verifice specificațiile și, când este relevant, mostrele fizice disponibile.
Putem înlocui un material sau o componentă numai cu acordul clientului ori în condițiile expres prevăzute în contract și fără reducerea drepturilor legale ale consumatorului.
7. Măsurători și obligațiile clientului
Clientul trebuie să ofere acces sigur la spațiul în care se fac măsurătorile și montajul și să comunice informații relevante despre construcție, instalații ascunse, restricții de acces sau cerințe ale clădirii.
Înainte de montaj, clientul va asigura, după caz:
- accesul echipei și transportului la data stabilită;
- eliberarea zonei de lucru și protejarea bunurilor sensibile;
- existența aprobărilor, autorizațiilor sau acordurilor asociației/proprietarului, dacă sunt necesare;
- condiții rezonabile de siguranță și posibilitatea utilizării surselor de energie necesare;
- prezența unei persoane autorizate pentru recepție sau comunicarea persoanei de contact.
Orice lucrări suplimentare descoperite după demontare sau verificarea suportului vor fi comunicate și executate numai în condițiile convenite cu clientul.
8. Prețuri și plăți
Prețurile generale afișate pe site, dacă există, sunt orientative, cu excepția cazului în care este indicat clar contrariul. Prețul final depinde de configurație, măsurători, materiale, transport, montaj și lucrări auxiliare.
Oferta va preciza dacă prețurile includ TVA, transportul, montajul, demontarea, evacuarea materialelor sau alte operațiuni. Modalitățile și termenele de plată sunt cele din oferta sau contractul acceptat.
Neplata unei sume scadente poate conduce la suspendarea etapelor viitoare, în condițiile contractului și ale legii, după informarea clientului.
9. Livrare și montaj
Termenele comunicate sunt estimate sau ferme, după cum se precizează în documentele contractuale. Ele pot depinde de confirmarea măsurătorilor, plata avansului, disponibilitatea materialelor, producție, transport, vreme, accesul la lucrare și alte împrejurări obiective.
Vom informa clientul despre întârzierile relevante și vom propune, când este posibil, o nouă programare. Nicio prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorului în cazul neexecutării sau întârzierii culpabile.
La finalul lucrării, clientul va verifica produsele și montajul împreună cu reprezentantul GECOM THERM. Observațiile vizibile se consemnează în documentul de recepție, fără ca aceasta să înlăture drepturile privind neconformitățile sau viciile care nu puteau fi observate atunci.
10. Dreptul de retragere
Pentru contractele la distanță sau în afara spațiilor comerciale, consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 34/2014, dacă acestea sunt aplicabile situației concrete.
Potrivit art. 16 din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică, între altele, produselor confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar. Ferestrele, ușile și alte elemente realizate la dimensiuni și configurații individuale pot intra în această excepție.
Pentru servicii, dacă execuția începe în perioada de retragere la solicitarea expresă a consumatorului, se aplică regulile legale privind plata proporțională a serviciilor deja prestate și, după executarea completă în condițiile legii, pierderea dreptului de retragere.
Clientul va primi înainte de contractare informațiile aplicabile proiectului său. Această secțiune nu limitează drepturile legale privind neconformitatea, garanția sau executarea defectuoasă.
11. Garanții și neconformități
Produsele și serviciile beneficiază de garanțiile prevăzute de lege și, dacă este cazul, de garanțiile comerciale descrise în ofertă, contract sau certificatul de garanție. Durata, condițiile, întreținerea și procedura de sesizare trebuie completate în documentele furnizate clientului.
O sesizare trebuie să includă datele de identificare ale comenzii, descrierea problemei și, când este util, fotografii. O vom analiza într-un termen rezonabil și vom comunica măsurile aplicabile.
Garanția comercială nu afectează drepturile legale ale consumatorului. Limitările privind utilizarea necorespunzătoare, intervențiile neautorizate, uzura normală sau lipsa întreținerii se aplică numai în măsura permisă de lege și dacă au legătură cu problema reclamată.
12. Conținut și proprietate intelectuală
Textele, fotografiile, grafica, marca, logo-ul, structura site-ului și celelalte materiale aparțin GECOM THERM sau sunt utilizate în baza unei licențe. Acestea sunt protejate de legislația proprietății intelectuale.
Este permisă vizualizarea și salvarea temporară pentru uz personal. Reproducerea, modificarea, distribuirea sau folosirea comercială necesită acordul scris al titularului, dacă legea nu prevede altfel.
13. Disponibilitatea site-ului și răspunderea
Depunem eforturi rezonabile pentru informații corecte și funcționarea sigură a site-ului, dar pot exista întreruperi, operațiuni de mentenanță sau erori tehnice. Putem modifica ori retrage conținut care nu reprezintă o obligație contractuală deja asumată.
În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii cauzate exclusiv de utilizarea abuzivă a site-ului, informații eronate furnizate de utilizator, indisponibilități externe ori evenimente pe care nu le putem controla în mod rezonabil.
Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege, drepturile consumatorilor, răspunderea pentru intenție sau culpă gravă ori obligațiile asumate expres prin contract.
14. Linkuri și servicii externe
Site-ul poate conține legături către site-uri ale terților. Nu controlăm și nu garantăm conținutul sau practicile lor. Accesarea se face potrivit termenilor și politicilor terțului respectiv.
15. Date personale și cookie-uri
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate. Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookie-uri. Ambele documente fac parte din informațiile site-ului și trebuie să fie accesibile permanent din footer.
16. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări, contactează-ne mai întâi la office@gecomtherm.ro sau +40 727 740 040. Vom încerca soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil.
Consumatorii pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, conform informațiilor publicate la https://anpc.ro/sal/.
Vechea platformă europeană SOL/ODR nu trebuie indicată în versiunea finală, deoarece cadrul european aferent acesteia a fost abrogat.
Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legii. Se aplică legea română, fără a priva consumatorul de protecția obligatorie oferită de legea aplicabilă.
17. Forța majoră
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de un eveniment de forță majoră recunoscut potrivit legii, în măsura și pentru perioada în care acel eveniment împiedică executarea. Partea afectată va informa cealaltă parte și va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor.
18. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea actuală se aplică utilizării site-ului după publicare. Contractele deja încheiate rămân guvernate de condițiile acceptate la data încheierii, dacă legea sau acordul părților nu prevede altfel.
19. Contact
GECOM THERM S.R.L.
Sediu social: sat Mihail Kogălniceanu, comuna Mihail Kogălniceanu, str. Daciei nr. 65, județul Constanța
CUI: 47883749
Registrul Comerțului: J2023001061133
EUID: ROONRC.J2023001061133
Email: office@gecomtherm.ro
Telefon: +40 727 740 040